Orecchini- Luna

Il Cliente ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte.

Il cliente può decidere di restituire i prodotti di un ordine ricevuto entro 7 giorni dalla consegna, informando Karu Creazioni dell’intenzione di voler restituire i prodotti.
Per fare domanda di restituzione basta mandare una e-mail a karucreazioni@gmail.com  elencando i prodotti e riportando il numero d’ordine e i dati del cliente.
Il cliente deve restituire i prodotti a Karu Creazioni via posta entro 7 giorni dalla domanda di restituzione il costo della spedizione sarà a carico del cliente.
I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e non utilizzati o danneggiati.
Karu Creazioni si impegna a rimborsare l’importo pagato per i prodotti non appena riceve i prodotti restituiti e ne verifica l’integrità.
L’importo verrà rimborsato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso espresso accordo tra il cliente e Karu Creazioni.

Nel caso in cui il cliente riceva prodotti diversi da quelli ordinati, Karu Creazioni si impegna a sostituirli senza alcuna spesa aggiuntiva o in alternativa a rimborsare l’importo pagato per i prodotti e la spedizione, chiedendo eventualmente al cliente di restituire i prodotti errati via posta.